Bloqueio de horários — férias, feriados e imprevistos sem dor de cabeça

O Bloqueio de horários é sua ferramenta para marcar tudo o que não é atendimento: férias, feriados, almoço longo, curso, evento, manutenção de equipamento. Depois de bloquear, a página de agendamento público esconde automaticamente os horários bloqueados, e seu calendário mostra o período bloqueado de forma visível — você nunca recebe um cliente em dia que não vai atender.

Por que usar

Férias tranquilas — bloqueie o período inteiro e esqueça; ninguém consegue marcar pelo link público
Feriados em massa — adicione todos os feriados nacionais de uma vez, sem precisar lembrar um por um
Manutenção sem cliente parado no balcão — equipamento no conserto? Bloqueia o horário e ninguém agenda
Almoço de verdade — em vez de deixar o slot "técnico" aberto e correr risco de alguém marcar, bloqueia e fim

O que oferece

Tipos de bloqueio: férias, feriado, intervalo/almoço, manutenção, evento, outro
Feriados nacionais pré-configurados — adicione todos (Carnaval, Páscoa, Tiradentes, Trabalho, Independência, Aparecida, Finados, Proclamação, Natal) em um clique
Escolha do alvo: bloqueio para o negócio inteiro (ninguém atende) ou profissional específico (só ele fica indisponível)
Período flexível: hora específica, dia inteiro, vários dias, semanas
Motivo opcional — você escreve por que bloqueou, aparece pra equipe
Visual no calendário — período bloqueado aparece em cor distinta, sem confundir com atendimento

Diferencial

Sincroniza com a página pública — bloqueou? O horário some automaticamente do link onde o cliente agenda
Sincroniza com horários individuais — bloqueio do negócio sobrepõe agendas individuais; bloqueio de profissional afeta só ele
Feriados brasileiros nativos — um botão adiciona os 9 principais de uma vez
Não afeta agendamentos existentes — se você bloquear um dia que já tem agendamentos marcados, eles continuam; você precisa remarcar manualmente

Quando ativar

Indicado para: todos os negócios — toda agenda tem momento que precisa bloquear
Pré-requisitos: horário de funcionamento e equipe já configurados
Pular se: não dá pra pular, é parte operacional básica

Como criar um bloqueio

Vá em Configurações → Bloqueio de horários ou clique direto em um horário no calendário e escolha "Bloquear".

Escolha o tipo — férias, feriado, intervalo, manutenção, evento, outro. Isso é só pra organização visual; não muda o comportamento.

Selecione o período — data de início e fim, com horários específicos ou dia inteiro.

Defina o alvo — negócio inteiro (ninguém atende) ou profissional específico (ex: só Maria de férias, o resto da equipe continua).

Adicione um motivo (opcional) — texto livre pra lembrar depois por que bloqueou. "Férias do João", "Curso de coloração", "Viagem pra feira de beleza".

Salve — o bloqueio é imediato. Página pública atualiza, calendário marca, equipe vê.

Adicionando todos os feriados nacionais

Vá em Configurações → Bloqueio de horários e clique em "Adicionar feriados nacionais".

Selecione o ano — normalmente o ano atual e o próximo.

Revise a lista — 9 feriados aparecem marcados por padrão; você pode desmarcar os que não se aplicam (ex: quem atende em Carnaval desmarca Carnaval).

Confirme — todos os feriados do ano selecionado entram como bloqueios no calendário.

Atenção: se o feriado coincide com um dia de atendimento agendado (por exemplo, você atende em véspera de feriado e já tem cliente marcado), esses agendamentos não são cancelados automaticamente. Você precisa avisar o cliente e remarcar.

Perguntas frequentes

Tem como bloquear só parte do dia? Sim. Ao criar, em vez de "dia inteiro", escolha horário específico (ex: das 12h às 14h pra almoço).

Posso editar um bloqueio depois? Sim. Abre o bloqueio no calendário ou na lista de bloqueios e altera período, motivo ou alvo.

Bloqueio impede cliente de entrar na fila de espera? Não. A fila de espera opera com vagas canceladas/reagendadas. Bloqueio não libera vaga, então ninguém da fila é chamado pro período bloqueado.

E se eu cancelar férias? Remova o bloqueio e o período volta a aparecer como disponível na página pública. Simples.

Feriado bloqueia todos os profissionais automaticamente? Feriado criado pela opção "feriados nacionais" bloqueia o negócio inteiro (todos os profissionais). Se um profissional atende no feriado, cria um bloqueio específico pra ele, só do dia, e desbloqueia individualmente.

Como bloqueio recorrência (ex: almoço toda terça das 12h às 13h)? Hoje o bloqueio é pontual. Pra almoço fixo, configure nos horários de funcionamento do profissional (com intervalo de almoço). Isso faz o horário nunca aparecer na página pública.

Resultados esperados

Zero cliente perdido em dia fechado — ninguém agenda onde você não atende
Férias reais — sem telefone tocando nem notificação entrando, porque o sistema recusa sozinho
Comunicação automática — cliente que tenta agendar em feriado vê "estabelecimento fechado" em vez de descobrir quando chega no local
Planejamento transparente — equipe vê quem está de folga, quando é feriado, sem precisar perguntar