Painel principal — os 7 indicadores do seu negocio
Ao abrir o sistema, você vê 7 números que resumem o dia, a semana e o mês — agendamentos, faturamento, taxa de ocupação e faltas. Entenda cada um e como usar pra tomar decisões.
O painel principal é a primeira tela que aparece quando você entra no sistema. Em vez de obrigar você a navegar entre relatórios pra ter uma noção geral, ele mostra 7 indicadores (KPIs) que resumem a saúde do seu negócio naquele momento — do micro (quantos clientes tem hoje) ao macro (quanto faturou no mês).
Os 7 indicadores
1. Agendamentos hoje
Quantos atendimentos estão marcados pro dia de hoje. Inclui todos os status (pendente, confirmado, em andamento). Ao lado, uma seta mostra se tem mais ou menos que ontem no mesmo horário.
Pra que serve: saber se o dia vai ser cheio ou tranquilo sem precisar abrir o calendário.
2. Agendamentos da semana
Total de atendimentos marcados de segunda a domingo da semana atual. Compara com a semana anterior pra você saber se a demanda está subindo ou caindo.
Pra que serve: identificar semanas fracas antes que acabem — dá tempo de lançar promoção, mandar mensagem pra clientes ou abrir vagas extras.
3. Agendamentos do mês
Total acumulado do mês corrente. Compara com o mesmo período do mês anterior (não com o mês inteiro, pra ser justo — se você está no dia 15, compara com os primeiros 15 dias do mês passado).
Pra que serve: acompanhar a tendência mensal e projetar se o mês vai fechar acima ou abaixo do esperado.
4. Faturamento hoje
Soma do valor dos atendimentos concluídos e pagos hoje. Compara com o dia anterior.
Pra que serve: saber quanto entrou no caixa até agora — útil no fim do dia pra fechar o caixa rapidamente.
5. Faturamento do mês
Soma acumulada de tudo que foi cobrado e pago no mês corrente. Compara com o mesmo período do mês anterior.
Pra que serve: a métrica mais importante do negócio. Se esse número não cresce mês a mês, algo precisa mudar.
6. Taxa de ocupação
Percentual de horários preenchidos em relação ao total de horários disponíveis. Se você tem 40 horários na semana e 30 estão preenchidos, a taxa é 75%. Aparece como um anel visual que preenche conforme o percentual.
Pra que serve: medir eficiência. Taxa baixa = horários vazios que poderiam gerar receita. Taxa alta = talvez seja hora de expandir (contratar mais, abrir mais horários ou aumentar preço).
7. No-shows do mês
Quantos clientes não compareceram ao atendimento neste mês. Se o número é zero, o indicador fica verde. Se está subindo, fica vermelho.
Pra que serve: monitorar falta de cliente. Se no-shows aumentam, considere exigir pagamento antecipado, enviar mais lembretes ou usar lista de espera pra preencher vagas canceladas.
Comparações automáticas
Cada indicador mostra uma seta e um texto de comparação:
- Seta verde pra cima — o número subiu em relação ao período anterior (bom pra agendamentos e faturamento, ruim pra no-shows)
- Seta vermelha pra baixo — o número caiu
- Sem seta — sem variação significativa
As comparações são sempre com o período equivalente anterior (ontem, semana passada, mesmo período do mês passado), nunca com períodos completos que distorceriam o número.
O que mais aparece no painel
Além dos 7 indicadores, o painel mostra:
- Agenda do dia — lista dos próximos atendimentos com nome do cliente, serviço, profissional e horário
- Notificações recentes — novos agendamentos, pagamentos recebidos, cancelamentos e alertas do sistema
Como interpretar os números
Regra prática: se 3 dos 7 indicadores estão no vermelho na mesma semana, é hora de parar e investigar. Pode ser sazonalidade, pode ser problema real. O painel não diagnostica — ele levanta a bandeira pra você agir.
| Situação | O que fazer |
|---|---|
| Agendamentos caindo + Faturamento caindo | Revisar marketing, enviar campanhas, verificar se a página de agendamento está funcionando |
| Taxa de ocupação acima de 90% | Considerar aumento de preço, contratar profissional ou abrir novos horários |
| Taxa de ocupação abaixo de 50% | Lançar promoções, ativar programa de fidelidade, verificar se horários estão configurados corretamente |
| No-shows subindo | Ativar pagamento antecipado, enviar lembretes por WhatsApp, usar fila de espera |
| Faturamento alto + Agendamentos baixos | Ticket médio subiu — pode ser bom (serviços premium), pode ser concentração em poucos clientes (risco) |
Perguntas frequentes
Os indicadores atualizam em tempo real? Quase. Eles atualizam a cada poucos segundos quando você está na tela. Se acabou de concluir um atendimento, espere alguns segundos pro número refletir.
Se eu tenho vários profissionais, os números são da equipe toda? Sim. O painel mostra os totais do negócio. Se você é profissional (não dono), pode ver só seus próprios números, dependendo das permissões configuradas pelo dono.
Posso ver os indicadores de um mês passado? O painel sempre mostra o momento atual. Pra dados históricos, use os relatórios.
A taxa de ocupação conta horários bloqueados? Não. Horários bloqueados (folga, almoço, feriado) são descontados do total de horários disponíveis. A taxa considera apenas o que realmente poderia ser agendado.
O que é considerado "faturamento" — agendamento marcado ou pago? Apenas atendimentos concluídos e com pagamento registrado. Agendamentos pendentes ou cancelados não entram no faturamento.
Resultados esperados
- Visão instantânea — em 5 segundos você sabe como está o negócio hoje
- Tendências visíveis — as setas mostram se a semana está melhor ou pior que a anterior, sem precisar de relatório
- Decisão baseada em dado — "sinto que está fraco" vira "está 20% abaixo da semana passada" — mais preciso, mais acionável
- No-show rastreado — falta de cliente deixa de ser invisível e vira métrica que você acompanha e reduz ativamente
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