Seus direitos como titular (LGPD)

A LGPD (Lei nº 13.709/2018) garante a você, como titular de dados pessoais, sete direitos fundamentais. Resumo prático abaixo:

1. Confirmação e acesso

Saber se tratamos seus dados e obter uma cópia.

Como exercer: Minha conta → Meus dados (visualização) ou Minha conta → Privacidade → Exportar meus dados (cópia completa em JSON).

2. Correção

Atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Como exercer: Minha conta → Meus dados.

3. Anonimização, bloqueio ou eliminação

Pedir que dados desnecessários ou tratados em desacordo com a LGPD sejam anonimizados, bloqueados ou apagados.

Como exercer: envie um e-mail para privacidade@multiagenda.app descrevendo quais dados e por quê.

4. Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado, para levar a outro fornecedor se quiser.

Como exercer: Minha conta → Privacidade → Exportar meus dados. O formato é JSON.

5. Eliminação dos dados tratados com consentimento

Remover dados que tratamos com base em consentimento (e não em obrigação legal).

Como exercer: Minha conta → Privacidade → Excluir minha conta (remove tudo) ou privacidade@multiagenda.app para remoções específicas.

6. Informação sobre compartilhamento

Saber com quais empresas compartilhamos seus dados.

Como exercer: consulte a seção 4 da Política de Privacidade.

7. Revogação do consentimento

Retirar consentimentos previamente dados, a qualquer momento.

Como exercer:

• Cookies de análise: Minha conta → Privacidade → Preferências de cookies.
• Comunicações por WhatsApp/SMS: dentro de cada cliente cadastrado, ajuste o toggle correspondente.
• Outros consentimentos: privacidade@multiagenda.app.

Reclamações

Se entender que sua solicitação não foi atendida adequadamente, você pode registrar reclamação diretamente na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.